CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

Le presenti Condizioni Generali di Contratto (“CGC”’) disciplinano la fornitura ai clienti consumatori (“Cliente/i”) dei servizi offerti da ALDILÀ360 S.R.L. (P. IVA e C.F. 01936700937), con sede in 33170 – Pordenone, Viale Gorizia, n. 2, e-mail: info@aldila360.com; pec: aldila360srl@pec.it (“Società”) e sono regolate dal D. lgs.n. 206/2005 (“Codice del Consumo”) e s.m.i..

Il Cliente dichiara di accettare incondizionatamente le condizioni e i termini di seguito specificati.

1 – OGGETTO

Le presenti CGC regolano i termini e le condizioni del servizio che la Società offre al Cliente, consistente nella predisposizione ed invio della dichiarazione di successione all’Agenzia delle Entrate in nome e per conto del Cliente medesimo, quale chiamato all’eredità del de cuius (“Servizio”).

2 – CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E PAGAMENTO DELL’ACCONTO

2.1. Il contratto tra le Società e il Cliente per lo svolgimento del Servizio si intende concluso al momento dell’accettazione da parte del Cliente del preventivo di spesa elaborato dalla Società.

2.2. Al momento della conclusione del Contratto, il Cliente dovrà corrispondere, a titolo di acconto per la disamina della documentazione necessaria a predisporre la dichiarazione di successione, la somma di euro 200,00 IVA inclusa che verserà alle coordinate bancarie indicate in fattura dalla Società.

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3 – REGISTRAZIONE DEL CLIENTE NELL’AREA PRIVATA

3.1. Per registrarsi alla propria Area Privata all’interno del sito https://aldila360.com/ il Cliente si obbliga a seguire le indicazioni consultabili sul sito della Società e a fornire i propri dati personali in maniera corretta e veritiera. Il Cliente dopo aver comunicato i dati avrà quindi accesso ad una pagina web residente su server sicuro dove troverà pubblicati i dati inseriti. Il Cliente si obbliga a informare tempestivamente la Società di qualsiasi variazione dei propri dati in ogni tempo comunicati. Qualora poi il Cliente comunichi dati non esatti o incompleti, la Società avrà facoltà di non attivare e/o sospendere il servizio fino a che il Cliente non provveda a sanare tali mancanze.

3.2. Una volta inseriti i dati, il Cliente avrà accesso al carrello ove potrà selezionare il metodo di pagamento per l’acconto previsto. Eseguito il pagamento, la registrazione sarà completata e il Cliente riceverà una mail di conferma con il promemoria dei dati di autenticazione prescelti.

3.3. Le Parti riconoscono e convengono che tali User ID e Password costituiscono i soli mezzi idonei ad identificare il Cliente al momento dell’accesso all’Area Privata. Il Cliente, pertanto, conviene e concorda che tutti gli atti compiuti mediante utilizzo delle menzionate User ID e Password saranno a lui attribuiti e avranno efficacia vincolante nei suoi confronti. Il Cliente riconosce di essere il solo ed esclusivo responsabile degli atti compiuti tramite le proprie User ID e Password e si obbliga a mantenerne la segretezza e a custodirli con la dovuta cura e diligenza e a non cederli anche temporaneamente a terzi. Si impegna a comunicare immediatamente alla Società l’eventuale furto, smarrimento o perdita, totale o parziale, delle credenziali di accesso o solo di una parte di esse e comunque il loro eventuale uso non autorizzato da parte di terzi. Il Cliente sarà responsabile di qualsiasi danno arrecato alla Società o a terzi in dipendenza della mancata osservanza di quanto riportato.

4 – CONSEGNA DELLA DOCUMENTAZIONE

4.1. A seguito della conclusione del Contratto, il Cliente è tenuto a fornire alla Società, entro e non oltre 10 giorni, tutta la documentazione dalla medesima richiesta per la predisposizione della dichiarazione di successione.

4.2. La documentazione potrà essere caricata direttamente nell’Area Privata del singolo Cliente o, in caso di impedimento, inviata al seguente indirizzo e-mail: info@aldila360.com.

4.3. La messa a disposizione della documentazione oltre il termine indicato al punto 4.1. potrà determinare un ritardo nell’esecuzione del Servizio da parte della Società.

4.4. Il Cliente delega espressamente la Società o il professionista convenzionato a reperire direttamente la documentazione necessaria per lo svolgimento del Servizio in caso di non disponibilità della documentazione medesima o difficoltà nel suo reperimento.

5 – SVOLGIMENTO DEL SERVIZIO

La Società svolgerà il Servizio:

1. In prima persona, avvalendosi di propri dipendenti dei quali ne assicura la competenza e ne assume la responsabilità ovvero
2. per mezzo di professionisti convenzionati.

6 – RECESSO DEL CLIENTE

Il Cliente potrà recedere liberamente dal Contratto inviando una comunicazione all’indirizzo e-mail: amministrazione@aldila360.com nei seguenti termini:

• nei 14 giorni successivi alla conclusione del Contratto; in tal caso la Società procederà a rimborsare al Cliente l’acconto pagato di euro 200,00 IVA inclusa;
• prima del caricamento o dell’invio della documentazione richiesta per procedere con la predisposizione della dichiarazione di successione. In tal caso la Società procederà a rimborsare al Cliente l’acconto pagato di euro 200,00 IVA inclusa;
• a seguito del caricamento o dell’invio della documentazione richiesta per procedere con la predisposizione della dichiarazione di successione ovvero a seguito dell’invio, da parte della Società, del riepilogo delle imposte da corrispondere in relazione alla dichiarazione di successione. In tal caso la Società tratterà, a titolo di penale, l’acconto versato ai sensi dell’art. 2 delle CGC, salvo che il recesso avvenga nel termine dei 14 giorni successivi alla conclusione del Contratto.

7 – MODIFICA DEL PREVENTIVO E RECESSO

7.1. Qualora, il prezzo del Servizio pattuito nel preventivo di spesa risulti inadeguato rispetto alla complessità dell’incarico sulla scorta della documentazione fornita dal Cliente o recuperata dalla Società o dal professionista convenzionato, la Società potrà modificare il preventivo inizialmente accettato dal Cliente, comunicandolo a quest’ultimo all’indirizzo e-mail fornito in fase di sottoscrizione del Contratto e sull’Area Privata.

7.2. Il Cliente potrà recedere dal Contratto entro le 24 ore successive dalla comunicazione della variazione del preventivo inizialmente sottoscritto. Decorso tale termine, o in caso di silenzio da parte del Cliente, il nuovo preventivo si intenderà accettato.

7.3. In caso di recesso del Cliente, la Società tratterà l’acconto versato ai sensi dell’art. 2 delle CGC a titolo di penale per l’attività frattanto svolta.

8 – OBBLIGHI DEL CLIENTE

Il Cliente, oltre a fornire la documentazione nei termini indicati all’art. 3 delle CGC, è tenuto a:

• comunicare con la Società o con il professionista a mezzo mail.
• controllare costantemente e riscontrare le richieste pervenute dalla Società o dal professionista convenzionato necessarie per dare esecuzione al Servizio all’interno della propria Area Privata all’interno del sito https://aldila360.com/ e nella propria casella di posta elettronica, comunicatoci in fase di registrazione.
• Rispondere ad eventuali richieste e/o integrazioni che possono avvenire per mezzo telefonico e/o mezzo mail da parte del professionista a lui dedicato. In caso di comunicazioni mezzo mail, il cliente è tenuto a mettere sempre in copia la mail della Società: info@alilda360.com

9 – OBBLIGHI RECIPROCI

La Società e il Cliente, nell’esecuzione di quanto previsto dalle CGC, si impegnano, tra l’altro:

– ad operare reciprocamente con la massima diligenza e ad adoperarsi secondo buona fede;

– a comunicarsi reciprocamente con tempestività le circostanze che per l’altra parte possano essere rilevanti o utili per l’esecuzione del Contratto.

10 – CORRISPETTIVO

Il Cliente dovrà versare il saldo del corrispettivo di cui al preventivo di spesa una volta ricevuta la bozza definitiva di dichiarazione di successione da parte della Società che verrà caricata all’interno dell’Area Privata del Cliente. Il Cliente ha la facoltà di scegliere tra i diversi strumenti di pagamento autorizzati dalla Società (Paypal, Carta di Credito e bonifico bancario). A seguito del pagamento, la Società provvederà ad inviare all’indirizzo indicato dal Cliente la fattura di pagamento.

11 – TRASMISSIONE DELLA DICHIARAZIONE DI SUCCESSIONE ALL’AGENZIA DELLE ENTRATE

11.1. A seguito del pagamento del saldo di cui all’art. 10 che precede, la Società o il professionista convenzionato, entro il termine di 15 giorni dalla data di pagamento, dovrà trasmettere telematicamente la dichiarazione di successione all’Agenzia delle Entrate.

11.2. L’Agenzia delle Entrate procederà alla liquidazione dell’imposta di successione, al cui pagamento provvederà direttamente il Cliente secondo le indicazioni che verranno fornite dalla Società o dal professionista convenzionato.

12 – MODIFICHE UNILATERALI DEL CONTRATTO

12.1. La Società si riserva il diritto di modificare in ogni tempo le presenti CGC, con comunicazione da eseguirsi via e-mail al Cliente con preavviso di almeno 30 giorni, qualora ricorrano i seguenti motivi: 1) mutamenti delle condizioni tecniche/economiche/contrattuali imposte da terze parti (a titolo esemplificativo non esaustivo, fornitori e partner commerciali) e/o conseguenti all’entrata in vigore di nuove disposizioni normative o regolamentari, o alla modifica di disposizioni;

 2) necessità di mantenere un adeguato livello di servizio;

3) entrata in vigore di nuove disposizioni di legge.

12.2. Il Cliente conviene e concorda che tale comunicazione potrà essere effettuata anche per il tramite di Avvisi Generali agli Utenti pubblicati sul Sito della Società.

12.3. Nel caso di modifiche che determinino una sensibile riduzione dei servizi prestati, oppure un aumento dei prezzi di vendita dei servizi, il Cliente avrà facoltà di recedere dal Contratto, inviando alla Società la relativa comunicazione entro lo stesso termine di 30 giorni di cui al paragrafo 12.1, trascorso inutilmente il quale le modifiche si riterranno accettate dal Cliente e pienamente vincolanti nei suoi confronti.

13 – RECLAMI ED ASSISTENZA

13.1. I reclami dei Clienti, che potranno pervenire alla Società a mezzo posta ordinaria al seguente indirizzo 33170 – Pordenone, Viale Gorizia, n. 2 e a mezzo e-mail al seguente indirizzo amministrazione@aldila360.com, vengono gestiti dalla Società secondo l’ordine di arrivo, salvo i casi più gravi che vengono gestiti con precedenza rispetto agli altri. In ogni caso la Società offre il massimo supporto ai propri Clienti e mediamente risponde ai reclami entro 3 giorni lavorativi dal loro ricevimento.

13.2. In caso di eventuali danni definitivamente accertati subiti dal Cliente in conseguenza di difetti dei Servizi, la Società si impegna a risarcire il Consumatore.

14 – DIVIETO DI CESSIONE DEL CONTRATTO

E’ fatto espresso divieto alla Società e al Cliente di cedere in tutto o in parte il Contratto ovvero anche solo i diritti nascenti da esso o dalla registrazione al Sito.

15 – ESONERO RESPONSABILITA’ DELLA SOCIETA’

Il Cliente conviene e concorda che la Società non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile dei ritardi nel Servizio dipendenti da eventi fuori dal ragionevole controllo della Società quali, a titolo esemplificativo: (i) eventi di forza maggiore; (ii) eventi dipendenti da fatto di terzi quali, a titolo meramente esemplificativo, l’interruzione o il malfunzionamento dei servizi degli operatori di telecomunicazioni e/o delle linee elettriche; (iii) malfunzionamento dei terminali o degli altri sistemi di comunicazione utilizzati dal Cliente. Il Cliente, inoltre, conviene e concorda che la Società non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile per atti od omissioni compiuti dal Cliente e in contrasto con le obbligazioni da questi assunte ai sensi delle presenti CGC, così come non potrà essere ritenuta responsabile per malfunzionamenti dovuti a vizi dei mezzi indispensabili all’accesso, ad un uso improprio degli stessi e/o delle modalità di accesso al servizio da parte del Cliente o di terzi.

16 – CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA

16.1. La Società potrà risolvere automaticamente il Contratto, ai sensi dell’art. 1456 cod. civ., nelle ipotesi di grave inadempimento di seguito elencate:

1. a) mancato pagamento dell’acconto di cui all’art. 2 delle CGC;
2. b) mancato rispetto da parte del cliente degli obblighi di cui all’art. 8;
3. c) mancato versamento del saldo di cui all’art. 10.

16.2. La Parte che voglia avvalersi della clausola, ai sensi dell’art. 1456 c.c., ha facoltà di risolvere il contratto comunicandolo all’altra Parte entro 15 giorni dal verificarsi di una delle ipotesi previste al punto che precede.

16.3. È fatto salvo in ogni caso il diritto al risarcimento dei danni subiti.

17 – DIRITTI DI PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i marchi, nonché qualsiasi opera dell’ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale riprodotto sul Sito https://aldila360.com/ restano di esclusiva proprietà della Società e/o dei suoi danti causa, senza che dall’accesso al Sito e/o dalla stipulazione del presente Contratto derivi al Cliente alcun diritto sui medesimi.

18 – INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DATI PERSONALI

Le Parti autorizzano vicendevolmente all’utilizzo dei propri dati personali ed esprimono il proprio consenso affinché i dati stessi vengano conservati, raccolti, registrati organizzati, diffusi e comunicati nel rispetto della normativa vigente in materia di privacy ai sensi del Reg. UE 679/2016 e del Codice Privacy s.m.i. sui quali dichiarano di essere compiutamente informati e nel rispetto di ogni altra disposizione di legge in materia.

L’informativa sul trattamento dei dati personali è resa disponibile sul Sito https://aldila360.com/ e comunque visionabile e memorizzabile in ogni momento prima della conclusione del Contratto.

19 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

19.1. Il Contratto è regolato dalla Legge Italiana.

19.2. Per ogni controversia che dovesse insorgere in ordine all’ applicazione, interpretazione ed esecuzione del Contratto sarà esclusivamente competente il Foro di Pordenone qualora il Contratto sia concluso con un Cliente Professionista. Le controversie con i Clienti consumatori sono devolute alla competenza dell’Autorità Giudiziaria del luogo di residenza o di domicilio del Cliente Consumatore.

19.3. Le controversie con Clienti consumatori residenti al di fuori del territorio italiano sono devolute alla competenza del Foro di Pordenone, in quanto giudice del luogo in cui viene eseguito il Contratto.       

Pordenone, li _________________

       ALDILA’360 S.R.L.                                                         IL CLIENTE                                    

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Ai sensi e per gli effetti dell’articolo 1341 e 1342 e seguenti del codice civile, le parti dichiarano di aver specificatamente contrattato e quindi concordato e approvato i seguenti articoli: 3 (Registrazione nell’Area Privata); 6 (Recesso del Cliente), 7 (Modifica del preventivo e recesso), 12 (Modifiche unilaterali del contratto), 14 (Divieto di cessione), 15 (Esonero responsabilità della Società), 16 (Clausola risolutiva espressa), 19 (Legge applicabile e foro competente).

Pordenone, li _________________

       ALDILA’360 S.R.L.                                                         IL CLIENTE                                    

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